empresa com atitude suspeita, sem nenhum meio de comunicação
Resolvido
Ouro Fino - MG
27/05/2020 às 10:07
ID: 105211277
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas Reclamaçõescomprei um produto
Número da compraData da compraStatus atual
3892112/05/******* ?
sem contato da empresa por qualquer meio de comunicação, telefones, whatsapp, e-mail e via site...
hoje dia 27/05 com boleto pago e sem produto ou contato da empresa
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Resposta da empresa
28/05/2020 às 15:29
Produtos enviados, rastreio: *******
Consideração final do consumidor
16/12/2020 às 10:35
!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
5
Consideração final da empresa
16/12/2020 às 11:43
Bom dia. ******* dia 12-05-*******, dado como pago dia 28-05-*******. Como o prazo normal era de 5 dias de fato houve um atraso na captação do pagamento pela nossa empresa parceira https://*******, pelo que pedimos desculpas. Após o pagamento o pedido foi tratado como prioridade, tendo recebido nota fiscal e envio no exato mesmo dia da confirmação atrasada do pagamento, tendo sido recebido em 17-06-*******. Sentimos pelo atrasado ocorrido, pelo qual pedimos desculpas. Concedemos ao cliente, neste momento, 10% de desconto para qualquer nova compra em nosso portal pelo ano de *******.