Adquiri uma promoção leve 3 e pague 2

Respondida
Salvador - BA
30/09/2021 às 18:53
ID: 130495069
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesAdquiri 3 livro: Curso de linguística Geral, Gramática Pedagógica do Português Brasileiro, e Objeto Língua, no site da Parábola Editorial.
Quando abri a caixa estavam apenas os 2 primeiros livros, o que era para ser brinde não veio. Gostaria de deixar aqui a minha insatisfação, porque só comprei os 2 livros juntos porque estava com essa promoção. https://*******
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Resposta da empresa
30/06/2022 às 15:05
Emily, desculpe não fomos notificados sobre essa reclamação. A Parábola é uma empresa que está há mais de 20 anos em atuação e como não temos praticamente reclamações aqui, não fomos notificados. Solicitamos que se houver qualquer problema com compras em nosso site, por favor, converse conosco diretamente através dos nossos canais de atendimento, dessa forma resolvemos seu problema rapidinho. Na hora de separação de produtos às vezes existe a falha humana, no caso dessa promoção especificamente foram muitos pedidos na época, se tivesse entrado em contato conosco teríamos resolvido rapidinho. Enviaremos o livro Objeto língua para você. Desculpe qualquer transtorno.
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Parábola Editorial