PARABRISAS DO VALE

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São José dos Campos - SP

12/05/2025 às 08:21

ID: 216818859

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Solicitei um serviço de compra e troca do vidro parabrisa com a borracha de vedação para o meu caminhão na Para-brisas do Vale Jacareí...na venda disseram que teria de cobrar o deslocamento tbem pq sou de Sjc...estranho...enfim na troca do vidro, a borracha de vedação não assentou direito deixando vincos nas laterais...acionei o pós venda e não tiveram nenhum interesse em resolver o problema sempre colocando empecilhos...disseram que teria de levar o caminhão até o local pq a garantia é só na loja ( isso pq paguei o deslocamento) informei que o caminhão estava desmontado e não seria viável ir com o mesmo até a loja...falaram que comunicaram o gerente e ele iria agendar para fazer uma avaliação no problema...duas semanas e nada...enfim paguei de novo para resolver o problema...perderam toda credibilidade já faz um tempo.
Obs: Na venda eles dizem ser de Jacareí...mas qndo comuniquei o problema seria resolvido na loja de SJC...ou seja...isso foi só para cobrar o deslocamento ? Pq o pessoal de SJC não instalou o vidro nesse caso? Ou seja loja totalmente sem ética e profissionalismo...não respeitam os clientes e tiram vantagem com isso