Panels received in wrong color, never received replacement and refund not processed.

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Jacareí - SP

11/04/2026 às 19:23

ID: 245808703

Eu comprei 2 panelas vermelhas n20 no mês passado ,paguei certinho e estava aguardando chegar e quando chegou veio na cor errada,então eu comuniquei pelo ***** deles e foi me passado que a etiqueta havia sido trocada do meu pedido com de outra pessoa ,então ficaram de me mandar e eu fiquei esperando e nada de chegar ,ai mandei msg no ***** que as panelas ainda não tinha chegado e então foi me falado que não tinha do n20 se podia ser de outro ,eu fiquei indignada pq eu que nem boba esperando a entrega e nem tinham enviado ,e se eu não pergunto nem ia saber,aí de outra n eu não queria pq eu já havia feito uma compra antes com a loja e já tinha comprado do tamanho que estavam me oferecendo,então ficaram de me devolver o dinheiro,mais nem devolveram e nem respondem mais as minhas msg e nem atendem ligação .

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Consideração final do consumidor

27/05/2026 às 17:22

Produtos excelentes

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

9