Reclamar dessa empresa

Fortaleza - CE

10/12/2024 às 14:53

ID: 204238691

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Fiz a compra com a empresa o ******* demorando entrei em contato pelo WhatsApp, só tive retorno quando eu solicitei a reclamação por aq , a pessoa me respondeu dizendo que não deu para responder que logo enviaria o pedido ,fiz até uma troca de um flaconete pq ela disse que tinha um em falta ,daí a pessoa pediu para tirar a reclamação feita e foi tirada , até aí tudo bem , quando meu ******* veio faltando 49,60 de amostras , ela mandou uma carta no meu ******* q tinha uns em falta e tinhas uns vazados mais q mesmo assim enviou e ainda veio um errado estou a uns dias tentando falar com ela , e n responde , eu quero meu reembolso
Pessoal evite dor de cabeça , essa loja não tem compromisso com o consumidor

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Resposta da empresa

10/12/2024 às 16:25

Oi halana, pedimos desculpas pelo ocorrido, iremos entrar em contato para combinarmos a resolução do imprevisto.

Consideração final do consumidor

13/12/2024 às 13:58

.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

5