Compre dia 31/01 e até agora não recebi

Resolvido
São Paulo - SP
28/05/2024 às 12:45
ID: 189681111
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra no dia 31/01 no site e até o momento (28/05) não recebi o meu produto
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Resposta da empresa
31/05/2024 às 15:26
Boa tarde, Thais, tudo bem?
Entramos em contato com você pelo WhatsApp para resolver o seu problema. Explicamos o que havia ocorrido com o seu pedido e, conforme você solicitou, efetuamos o estorno do seu dinheiro. Gostaríamos de reafirmar que prezamos muito pela satisfação dos nossos clientes e pedimos desculpas por qualquer transtorno causado. A satisfação dos nossos clientes é extremamente importante para nós.
Como a sua situação já foi resolvida, pedimos gentilmente que você marque a reclamação no Reclame Aqui como concluída.
Estamos à disposição para qualquer outra necessidade.
Um grande abraço!
Consideração final do consumidor
31/05/2024 às 22:23
A empresa após a reclamação entro em contato rapidamente e o problema solucionado
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
10