Compre dia 31/01 e até agora não recebi

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

28/05/2024 às 12:45

ID: 189681111

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Fiz uma compra no dia 31/01 no site e até o momento (28/05) não recebi o meu produto

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Resposta da empresa

31/05/2024 às 15:26

Boa tarde, Thais, tudo bem?

Entramos em contato com você pelo WhatsApp para resolver o seu problema. Explicamos o que havia ocorrido com o seu pedido e, conforme você solicitou, efetuamos o estorno do seu dinheiro. Gostaríamos de reafirmar que prezamos muito pela satisfação dos nossos clientes e pedimos desculpas por qualquer transtorno causado. A satisfação dos nossos clientes é extremamente importante para nós.

Como a sua situação já foi resolvida, pedimos gentilmente que você marque a reclamação no Reclame Aqui como concluída.

Estamos à disposição para qualquer outra necessidade.

Um grande abraço!

Consideração final do consumidor

31/05/2024 às 22:23

A empresa após a reclamação entro em contato rapidamente e o problema solucionado

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

10