Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Caucaia - CE

19/01/2025 às 13:33

ID: 207643295

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Oi, bom dia. Eu estive tentando obter reembolso do Motel Paradise, localizado em Fortaleza, próximo à estação do Montese. Fiz uma ******* pelo WhatsApp e paguei parte do valor. No entanto, a pessoa com quem eu iria não pôde comparecer devido à proibição da mãe dela, impossibilitando nossa ida ao motel às 22h. Entrei em contato com o motel pelo WhatsApp (mesmo canal da reserva), solicitando a devolução da parte que paguei via Pix. Eles estão apresentando dificuldades e recusando o pagamento, mesmo o motel sendo 24 horas. Não estou recebendo respostas e gostaria de resolver essa situação.

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Consideração final do consumidor

04/09/2025 às 11:47

Pessimo

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

0