Paradise Om Jeri

Reclamar dessa empresa

Belo Horizonte - MG

15/07/2024 às 20:41

ID: 193022677

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

Realizamos uma reserva na Pousada Om Jeri para os dias 16 a 20 de Outubro de *******. Recebemos a confirmação da reserva no dia 16/03/*******
com N de reserva:*******, foi cobrado no cartão de crédito o valor integral no dia 25/04/******* e no dia 26/05/******* a pousada cancelou a reserva, não devolveu o valor cobrado e não deu mais satisfação. Tentamos contato várias vezes e não tivemos sucesso, com a booking foi a mesma coisa. Para falar via telefone é uma burocracia e não resolve nada. Por ser uma pousada que está anunciada no catálogo da empresa, ela deve se responsabilizar e nos dar suporte para resolução dessa situação. Aguardo estorno do valor cobrado e resolução deste problema.