Reserva e cobraram o valor inteiro no mesmo dia de uma só vez e não avisaram

Não respondida
São Paulo - SP
14/03/2024 às 09:22
ID: 184564301
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz uma reserva nessa pousada dia 26/02/******* e cancelei no mesmo dia para dezembro 07/12/******* a 14/12/*******, porem era somente uma reserva, no site fala que o pré-pagamento é 30 dias antes da viagem e cobraram tudo no momento da reserva, no mesmo dia cancelei e ate o momento não estonaram o valor da reserva que esta cobrando na minha fatura, essa reserva esta cancelada desde o dia 26/02/*******, estou tentando entrar em contato e a pousada não resolveu e continua sem estornar esse valor