Reserva e cobraram o valor inteiro no mesmo dia de uma só vez e não avisaram

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São Paulo - SP

14/03/2024 às 09:22

ID: 184564301

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Fiz uma reserva nessa pousada dia 26/02/******* e cancelei no mesmo dia para dezembro 07/12/******* a 14/12/*******, porem era somente uma reserva, no site fala que o pré-pagamento é 30 dias antes da viagem e cobraram tudo no momento da reserva, no mesmo dia cancelei e ate o momento não estonaram o valor da reserva que esta cobrando na minha fatura, essa reserva esta cancelada desde o dia 26/02/*******, estou tentando entrar em contato e a pousada não resolveu e continua sem estornar esse valor

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