Estorno de ingressos para show com atração removida sem aviso
Não respondida
Porto Alegre - RS
30/01/2026 às 18:31
ID: 239345469
Comprei ingressos para o LAMAFIA, promovido pela empresa Paradise Produtora, passaram meses divulgando os artistas MC Cabelinho, MC Poze, MC Tuto e MC Kako (tenho vários prints que confirmam).
Comprei dois ingressos de open bar, no valor de R$ 300,00, especialmente pela presença do MC Cabelinho, pois era um presente a uma fã. Retiraram ele das atrações sem nenhum aviso prévio claro, nem mesmo uma postagem, nada. Caracteriza violação do direito de informação do consumidor. Tentei muitas vezes solicitar o estorno pelo WhatsApp sendo ignorada. Tenho comprovantes da divulgação do MC Cabelinho no evento e comprovante dos meus ingressos comprados os quais não utilizei, pois não gosto de nenhum dos outros artistas, iria apenas por ele. Solicito o estorno da minha compra no valor de R$ 300,00, caso contrário ativarei o Procon a procura dos meus direitos.