Não cumpriram com a atração principal

Resolvido
Jundiaí - SP
03/01/2022 às 10:59
ID: 135873973
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEu e meus amigos compramos um dia para o parador agora no final do ano (dia 30/12/*******) , cuja as atrações eram DJ Santti e Amon lima, porém a atração principal que era o Santti (que foi o motivo de termos comprado e ido neste dia, pois gostamos dele) não apareceu na casa ! Aguardamos até o final do evento e nadaperguntamos para alguns funcionários e ninguém nos deu uma informação do que ocorreu, ninguém avisou nada ! Achei uma falta de respeito pois volto a dizer, compramos este dia por conta dessa atração principal ! Solicito o estorno do valor do ingresso e a explicação do ocorrido que nem tiveram a consideração de postar quaisquer nota sobre isso!
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Consideração final do consumidor
19/04/2022 às 10:14
Bom
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10
Consideração final da empresa
19/04/2022 às 12:10
Gabriela Boa Tarde. Infelizmente o Dj Santti atrasou e perdeu o vôo. Não temos responsabilidade sobre o nao comparecimento dele no evento. Por favor vamos falar por email *******. Não quero de maneira nenhuma que vcs fiquem insatisfeitos com a nossa prestação de serviço. Aguardo vc. Obg