Parador Maresias - FIRE UP

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São Paulo - SP

03/01/2020 às 17:01

ID: 98897733

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Diante desta manifestação, deixo aqui minha total insatisfação e frustração com o evento "Reveillon Parador Ubatuba", organizado pela empresa "FIRE UP Parador e Restaurante EIRELI", com realização prevista para 31/12/*******.

No momento da compra (em 09/10/*******), a indicação do local de realização do evento era "P9 Ubatuba, ******* - Praia das Toninhas", sendo alterado no dia 27/12/******* para "Mansão Tenório Beach Club, ******* - Praia do Tenório" com a alegação de "problemas na documentação da P9 Ubatuba".

O local escolhido para receber o evento, então Mansão Tenório Beach Club, não continha estrutura alguma para um evento deste porte, além de descumprir com os termos da venda da festa, que incluíam a descrição de um local de fácil acesso à praia (sem necessidade de automóvel para locomoção), cervejas Budweiser e Stella Artois (foi servida cerveja Brahma nas primeiras horas do evento), área VIP com diferencial da pista comum.

Adquiri o ingresso para a Área VIP, porém ao chegar no local me deparei com uma péssima organização, além de não conter nenhum tipo de diferencial da pista comum. A Área VIP tinha cerca de 50mts, para comportar mais de ******* pessoas. A circulação era livre, e pessoas que adquiriram pista comum entravam e saíam da Área VIP facilmente, pois não havia fiscalização. Além disso, para visualização dos shows, era impossível dentro da Área VIP, sendo necessário sair da mesma, e assistir do lado de fora ou pela pista comum. Não houve nenhuma comodidade ou diferencial para quem estava na Área VIP. Ambas as áreas (tanto pista comum quanto Área VIP) não apresentavam nenhuma circulação de ar, sendo basicamente impossível permanecer mais de 10 minutos sem sentir um calor imenso, completamente desconfortável.

A Mansão Tenório Beach Club, apresentou uma estrutura precária, com muitas escadas e desníveis, prejudicando a circulação de pessoas e facilmente apresentando riscos de acidentes.

Para um festa com mais de ******* convidados, foram disponibilizados banheiros químicos, sem a menor condição de higiene, nem mesmo pias para lavar as mãos após utilizar o banheiro. Havia um segurança oferecendo álcool em gel, que acabou poucos minutos após o inicio da festa e não houve reposição. Não havia sinalização alguma de qual banheiro era feminino, e qual era masculino. A fila para utilização chegava a demorar 15 minutos, além do transtorno para chegar até o banheiro, que precisava descer e subir escadas. Havia outra entrada para o deck onde estavam os banheiros, porém foi bloqueada pelos seguranças.
Após as 3h da manhã, disponibilizaram dois banheiros comuns abaixo do deck onde estavam os banheiros químicos, porém ambos eram masculinos.

Paguei dois ingressos no valor de R$ *******,00 cada um, e o mínimo que exijo em uma festa deste porte, é que haja estrutura e organização! Nem mesmo um copo de plástico permitiram levar do evento na saída do local.
Quem saía do evento para ir até praia, que estava cerca de 7 minutos do local, não poderia entrar de volta no evento.

Adquiri a Área VIP e me sinto [Editado pelo Reclame Aqui] pela forma como o evento realizou a separação e a organização dos convidados. As bebidas eram servidas quentes, e os bares localizados de uma forma terrível, com o acesso prejudicado pois era preciso subir e descer escadas para chegar até eles.

Diante disto, exijo meu dinheiro de volta.