Booster com caixa aberta e quantidade reduzida

Respondida
Rio de Janeiro - RJ
15/02/2025 às 17:41
ID: 210030091
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesRecebi meu pedido hoje e ao abrir a caixa, verifique que a embalagem de um dos produtos estava danificada, a caixinha do produto estava aberta de um lado por completo. Constatei que o produto desta caixa aparenta não vir a quantidade adequada e sim, uma quantidade inferior. O produto não tem nenhum lacre que passe segurança de que o produto não foi usado/adulterado. Já o outro produto veio correto, com lacre e não deixa dúvidas de que estava ok, porém este não. Solicito retorno para tratativa já que na página da marca não é possível localizar opção de reportar sobre o produto recebido/pós venda.
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Resposta da empresa
17/02/2025 às 15:19
Olá Thamires, Tudo bem?
Primeiramente agradecemos pelo seu contato, estaremos passando seu caso ao setor responsável o mesmo entrará em
contato com você em breve para que possamos solucionar o quanto antes.
Att,
Equipe Parafina Bronze