PARAFLU ADITIVO DE RADIADOR NÃO PRESTA

Reclamação resolvida

Resolvido

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João Monlevade - MG

21/02/2025 às 22:11

ID: 210577081

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Comprei aditivo de radiador dos 2 tipos: o produto pronto para o uso e o produto de misturar 3 Litros de água desmineralizada e 2 Litros de aditivo concentrado. E os 2 são péssimos.

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Resposta da empresa

24/02/2025 às 16:09

Olá Sr. Alan,

Gostaríamos de ressaltar que nossos produtos são de altíssima qualidade e são respaldados por mais de 50 anos de história reconhecida e aprovada pelo mercado. O uso correto do produto, seguindo todas as instruções e boas práticas, não traz malefício algum, mas sim oferece proteção superior a todo o sistema de arrefecimento.

Entramos em contato com você com a maior brevidade possível para entender melhor a sua insatisfação com os produtos Paraflu utilizados na troca de fluido de arrefecimento do seu veículo.

Diante da informação sobre o vazamento de produto no sistema, estamos realizando uma avaliação técnica em conjunto com o seu mecânico para identificar como o time de suporte técnico Paraflu pode ajudar na solução do seu problema.

Para qualquer dúvida ou para acompanhar o andamento do seu atendimento, nosso técnico está à disposição e em contato via WhatsApp.

Agradecemos pela sua paciência e compreensão.

Consideração final do consumidor

25/02/2025 às 07:48

Atendimento rápido, contato rápido, gentileza e educação no trato com as pessoas!

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Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10