Produto Paraflu não funcionou e atendimento ao cliente ineficiente

Question

Venho por meio deste instrumento, de registro de reclamação publica, dá ciência a empresa ora aqui citada, para que a mesma dentro do âmbito de suas instancias internas, possa tomar medidas pertinentes ao acionamento da garantia para garantia do exercício inerente ao consumidor, para também consecução da harmonia entre cliente e empresa, sem a necessidade de notificar a requerida através do judiciário, para requerer meu direito. antecipo aqui de maneira clara e objetiva de maneira coesa e coerente, para que haja uma interpretação clara e objetiva, afim, de reduzir o desgaste mental o qual eu passei a sensação de não ser respeitado pela minha cor de pele ou orientação sexual adversa. realizei aquisição de produtos do fabricante de nome
( PARAFLU DO BRASIL INDUSTRIA DE PRODUTOS Químicos) especificamente aditivo para radiador pronto pra uso + o limpa radiador. Contudo tive uma péssima experiência , o que até então, pode ser algo normal, pós empresas como nós seres humanos , também podem errar, pois a empresa não é apenas uma única pessoa jurídica, e sim uma junção de diversas pessoas físicas, as quais compõem todo o grupo da empresa ora aqui citada. tive experiência quanto a qualidade, e resido em uma local de difícil acesso, sendo assim tudo adquirido de maneira online, por mediação de terceiros, devido a minha condição atual. sendo assim sem mais delongas, fiz aquisição dos produtos mencionados aqui, não tendo o resultado pretendido, procurei relatar meu caso técnico , porém sem sucesso e com aquela sensação a qual quer esquecer de verdade. tentei dialogo com a central do consumidor da referida, só que não obtive sucesso. relato aqui de maneira publica, para a empresa, tomar postura diante aos seus representantes como também aos seus canais de atendimento. e julgo sim que a paraflu, procurou e tentar manter essa sensação boa que sinto mesmo que distante, essa de que ela, afim de criar um elo de conexão e excelência na qualidade de seus produtos, no foco enquanto marca é de sempre poder auxiliar compreender não apenas o lote do produto com nosso padrão, mas a percepção do cliente ao problema relatado e trazendo a melhor solução, pois acredito que a paraflu esta à disposição para a melhoria contínua e a satisfação dos seus clientes. me corrija se eu estiver errado.

Accepted Answer

Olá, Nadson!
Conforme falamos, a causa do conhecimento ou alteração de cor do produto no sistema pode estar relacionada a contaminação, seja por resíduo de produto antigo ou ainda na própria aplicação. A correta limpeza do sistema e reaplicação de produto em proporção adequada seguindo cuidadosamente as instruções presentes no rótulo deve sanar o problema. Nosso time de especialistas continua lhe auxiliando até a resolução do seu caso. Sobre o atendimento via canal SAC reportamos que nosso compromisso é atender bem a todos e zelar pela máxima qualidade tanto em nos produtos quantonoatendimento.

Produto Paraflu não funcionou e atendimento ao cliente ineficiente

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor