Paraguassu Veículos

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Alagoinhas - BA

10/04/2026 às 12:04

ID: 245632661

Eu comprei um carro novo (Onix Turbo LTZ) e, ao sair da concessionária, já percebi um barulho na roda dianteira direita. Informei o problema imediatamente, mas me disseram que era algo normal por causa das pastilhas novas.
Levei o carro duas vezes para tentativa de conserto, porém o problema não foi resolvido. Na terceira revisão, fui surpreendido com a cobrança pela troca do disco de freio e das pastilhas, mesmo sendo um defeito que já existia desde o início.
Além disso, fui tratado com descaso. Em Alagoinhas questionaram o fato de eu ter comprado o carro em outra cidade ( Feira de Santana) e sugeriram que eu levasse o veículo para lá, como se isso fosse minha responsabilidade. Para piorar, informaram que não há peça disponível no momento, deixando meu carro parado por até 15 dias e ainda com a possibilidade de utilizarem uma peça similar.
No fim, estou sendo cobrado por um defeito que não causei, que não foi resolvido nas revisões anteriores, e ainda enfrentando falta de respeito e demora no atendimento.