Reclamação não respondida

Não respondida

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Santo André - SP

27/09/2024 às 20:52

ID: 198395157

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Utilizei o serviço da empresa Paraguay Courier e fiz minha compra na China e enviei o produto para o endereço que eles me passaram de um armazém na própria china, isto em JULHO, desde então são mais de 3 meses que eles falaram por mais de 4 vezes terem feito o envio da china para a localidade da empresa, mas sempre que chega a data prometida quando eu vou perguntar se minha compra chegou eles dão sempre a mesma desculpa que o pacote não estava naquele lote ou que houve atraso.

Verifiquei que em JULHO eles me mandaram um endereço para fazer o envio da compra, da qual foi feito o envio, meu vendedor tenta entrar em contato com o telefone mencionado da china e ninguem atende. Agora em SETEMBRO consta outro endereço no site deles, totalmente diferente do que estava em JULHO, provavelmente perderam meu pacote e estão me enganando com mentiras até eu desistir.

Não adianta reclamar no site que eles não respondem as reclamações abertas e no whatsapp os atendentes não dão atenção, não me falam onde está minha mercadoria e negam meu pedido de devolverem minha compra ao meu fornecedor e agora eles me BLOQUEARAM do whatsapp.

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