Emresa não responde a e-mail nem telefone

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Salvador - BA

14/05/2015 às 16:48

ID: 13038995

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Realizei um nº ******* feito no site Paraguay Imports , dia 26/03/******* às 21:10:30h e o mesmo foi despachado na data de 30/03/*******, sob o código de envio para rastreamento: *******. Após acompanhar o andamento por 40 dias (previsão de entrega de 30 dias), foi detectado que o mesmo parou de tramitar ao chegar na Unidade Tratamento Internacional de SP e que o mesmo retornara para a China, seu local de partida. Fiz várias tentativas de me comunicar com a loja por telefone sem sucesso. Daí tentei por e-mail, já no dia 09/05/******* também sem sucesso e voltei a reiterar em 14/05/*******, com o mesmo resultado. O referido site está desativado e nele consta uma mensagem que o contato seria apenas por e-mail e àqueles que tivessem problemas com a entrega deveriam se reportar a ele.

Já venho adotado todos os procedimentos supra citados e estou sem resposta e sem a mercadoria. Já paguei por ela e não a recebi nem satisfação da empresa sobre ela. Será que caí em alguma espécie de [Editado pelo Reclame Aqui]!? Estou decepcionado e aflito em relação a esta compra infeliz.

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Consideração final do consumidor

04/11/2025 às 14:44

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