Cobrança Indevida e Falta de Resposta sobre Devolução de Dinheiro
Em réplica
Angra dos Reis - RJ
21/04/2026 às 16:15
ID: 246594875
Não é justo o que a empresa está fazendo comigo!! Nada de resposta!! Nada de devolução do meu dinheiro que continua com eles!! Preciso de ajuda!!
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Resposta da empresa
22/04/2026 às 08:30
Prezada, bom dia.
Informamos que sua solicitação encontra-se em processo de apuração e está sendo devidamente verificada pelos setores responsáveis. Ressaltamos que estamos dando continuidade às tratativas necessárias para a devida resolução do caso. Assim que houver uma posição conclusiva, entraremos em contato para prestar o devido retorno.
Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais.
Atenciosamente,
Paraibuna Transportes
Réplica do consumidor
22/04/2026 às 11:27
Mais de um mês meu dinheiro com vcs!!
Até qdo???
Estou precisando do dinheiro
Réplica da empresa
22/04/2026 às 14:33
Boa tarde!
Informamos que já entramos em contato para dar prosseguimento à questão relatada.
Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais.
Réplica do consumidor
22/04/2026 às 14:35
Nada do dinheiro!!
Nada de responderem o motivo do cancelamento