Ônibus em péssimas condições causa transtornos aos passageiros.

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Rio de Janeiro - RJ

11/03/2026 às 02:38

ID: 242926781

Esse ônibus Paraibuna é um descaso com os clientes. Água sem quente! E hoje pra [Editado pelo Reclame Aqui] a porta ruim que separa os passageiros do motorista.
O ônibus apitando sem parar a viagem toda!!
Estou com enxaqueca de não poder nem dormir!!!

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Resposta da empresa

18/03/2026 às 08:20

Prezada,

Lamentamos pelo desconforto relatado durante a viagem. Prezamos muito pela qualidade dos nossos serviços e pelo bem-estar de todos os passageiros, por isso seu feedback é muito importante para que possamos avaliar e aprimorar continuamente nossos processos.

Encaminhamos sua manifestação para a área responsável, que irá verificar os pontos mencionados com a devida atenção.

Seguimos à disposição para qualquer esclarecimento adicional e esperamos proporcionar uma experiência mais confortável em suas próximas viagens.

Atenciosamente, Paraibuna Transportes.

Consideração final do consumidor

18/03/2026 às 11:59

O serviço sempre é péssimo. Seria ótimo uma outra empresa como concorrência.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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