Bicicleta veio com defeito porém loja não entra em contato comigo.

Reclamação em réplica

Em réplica

Reclamar dessa empresa

Fortaleza - CE

01/03/2022 às 15:31

ID: 139239421

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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[28/2 18:32] Luiz Carlos: Número do pedido*******
[28/2 18:39] Luiz Carlos: Nota fiscal não está abrindo para eu acessar
[28/2 18:42] Luiz Carlos: ********************
[28/2 18:42] Luiz Carlos: chave de acesso nao entra de forma nenhuma
[28/2 21:01] Luiz Carlos: As catracas danificou os cachorros tá girando livre sem tração

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Resposta da empresa

02/03/2022 às 10:12

Bom dia. nesse caso, o cliente que deve entrar em contato com nossa loja.
nosso numero de sac é*******. estamos disponivel no horario de atendimento das 8h as 18h de segunda a sexta.
por favor nos mande uma mensagem para que possamos localizar seu pedido e solucionar seu problema. Obrigado!

Réplica do consumidor

03/03/2022 às 12:28

Já tive conversa com a loja porém muita demora no atendimento e muito tempo sem da resposta estou aguardando mandei CPF endereço caso não dê certo que outro produto ou estorno , comprei pelas lojas Americanas .