Pedido não entregue e falta de reembolso após um ano da compra
Em réplica
São Paulo - SP
23/02/2026 às 11:29
ID: 241405463
comprei um par de tenis da paraiso oferta em fevereiro de 2025 através do pedido #***** e já fez um ano e o produto não chegou e nem devolveram o meu dinheiro conforme solicitei
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Resposta da empresa
24/02/2026 às 07:40
Olá, Ivani!
Agradecemos o contato.
Sentimos muito pela sua insatisfação e lamentamos qualquer inconveniente causado. Para tratar dessa questão, por favor, mantenha contato com nossa equipe pelo e-mail: [email protected]
FALE CONOSCO:
Segunda a Sexta, das 08:00 às 18:00
[email protected]
Encerro o atendimento por aqui!
Atenciosamente
Equipe Atendimento Loja Paraíso da Oferta
Réplica do consumidor
24/02/2026 às 15:17
Boa tarde
Já envie mais de 30 e-mail para ***** e nada foi resolvido, quero falar com alguém responsável para devolução do meus recursos.
Réplica do consumidor
09/03/2026 às 17:42
Continuo aguardando a posição da entrega do meu tenis, já enviei mais de 50 e-mail para o atendimento e nada, somente respostas automáticas