Enviaram minha encomenda por outra transportadora
Respondida
Guaíra - PR
08/11/2024 às 11:22
ID: 201556519
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei um par de alianças com a loja através do site, e optei pelo frete via SEDEX dos correios (Consultando o site dos correios havia visto que o prazo para entrega era de 5 dias úteis) mas no site colocaram o prazo de 11 dias úteis depois da postagem. Quando recebi o produto ele veio por outra transportadora (LOGGI) que chega a ser 1/3 do valor de envio, quando tentei resolver com a loja pelo WhatsApp, fizeram pouco caso e disseram que não havia motivo para reclamar, após isso mandaram eu procurar o PROCON.
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Resposta da empresa
10/11/2024 às 12:09
Boa tarde senhor, peço que verifique seu problema com a loja correta , pois não foi conosco que o senhor comprou , existem muitos anônimos de lojas na internet...
Este é nosso site .
https://*******
E nosso ZAP*******
Ajudaremos como pudermos .. porém suas reclamações devem ser direcionadas a loja onde comprou !