Insatisfação do produto e atendimento
Respondida
Rio de Janeiro - RJ
09/04/2025 às 21:31
ID: 214402565
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesOlá boa noite, estou fazendo essa reclamação pois me sentir enganado e também desapontado com o produto e principalmente o atendimento. Comprei as alianças no dia ***** só vim recebê-las no dia ***** sendo que era via Sedex com garantia de 10 dias para entregar e além disso não foi disponibilizado o código de rastreio, isso piora com as diversas vezes em que entrei em contato e eles me ignoravam e eu ficava sem respostas e ainda alegam que eu não posso devolve-las por serem peças únicas mas eles confirmaram o tamanho e mesmo assim me entregaram com tamanhos diferentes. Quero os estorno ou outras alianças com o número certo.
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Resposta da empresa
09/04/2025 às 21:38
Boa noite , em primeiro lugar verificar e principalmente reclamar na loja que o Sr. Comprou ... Existem muitas lojas com o mesmo nome na internet, sua compra não foi efetuada conosco !
Somos de Guarulhos SP e caso queira falar conosco*******.
Porém lembre-se ... Sua reclamação deve ser direcionada a loja que o Sr. Comprou ... E não vir na página de outra loja reclamar ...