Reclamar dessa empresa

Belo Horizonte - MG

07/07/2023 às 11:40

ID: 167786837

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Infelizmente fui muito mal atendido, tanto pelo vendedor, quanto pelo responsável da qualidade.

Ao comprar um produto via telefone, o vendedor informou que tinha todas as peças do produto e que estaria tudo pronto, que era só ir até a loja e retirar.

Ao chegar no local, não havia nada separado (os profissionais do setor, também não sabiam do meu pedido) e também faltava uma peça (lembrando que já estava pago). Tentei contato com o vendedor, que não me atendeu e também não deu nenhuma satisfação.

Em seguida entrei em contato com o setor de qualidade do atendimento, que veio com promessas de prazos e de que iria acompanhar pessoalmente a resolução do fato.

Resumo da história: Foram até onde eu moro e jogaram a peça dentro da garagem. Sem avisar, simples assim. Sorte que uma pessoa viu e perguntou de quem era.

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