revoltado
Resolvido
Ribeirão das Neves - MG
17/05/2017 às 12:08
ID: 26244349
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEu João Batista Noia, cpf- ******* levei uma bomba anauger pra arrumar nesta empresa no mês de fevereiro deste ano, e com garantia do serviço mais menos de três meses ela parou de funcionar e levei outra vez eles alegaram que a bomba trabalhou dentro do barro sendo que ela não trabalhou dentro do barro está empresa não tem respeito pelos clientes,,, ordem de serviço ******* garantia do conserto referente a os *******
Compartilhe
Resposta da empresa
07/12/2017 às 15:47
Sr. João Batista, boa tarde.
Lamentamos o problema ocorrido com o equipamento do senhor.
Informo que não tivemos acesso antes desta reclamação para prestar o devido retorno.
Assim que tomamos conhecimento do registro, tratamos de buscar todas as informações necessárias para apurar o assunto com a devida importância que o mesmo exige.
Estaremos entrando em contato para solucionar o assunto de forma consciente.
Deixamos registrado que nossa equipe já foi instruída a repassar as informações pertinentes a bomba submersa de cisterna conforme a do senhor, para que transmita com clareza as informações de fornecimento, funcionamento e suas manutenções,
E tenho certeza que estaremos solucionando sua solicitação e estaremos firmando outros negócios futuramente.
Nós colocamos a inteira disposição para atende-lo no que for necessário.
Atenciosamente,
Andreia Sampaio
Consideração final do consumidor
21/12/2017 às 10:53
Fui atendido pela Funcionaria Senhorita Andreia que me atendeu com muito carinho fiquei feliz por ter resolvido o problema, muito obrigado.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10