Não entregam como prometido!

Resolvido
Marília - SP
04/08/2023 às 18:07
ID: 169540327
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesÉ a segunda vez que compro na primeira foi tudo certo, dessa vez tudo errado. Não indico comprar pelo site faz 10 dias que comprei e até agora nada de entregar, a transportadora que eles enviam é péssima eles não atualizam o sistema, minha mercadoria era para ter chego dia 02, hj me enviaram um email falando que iria ser entregue hoje e até agora nada! Estou cansada de aguardar, eu trabalho e não tenho o dia inteiro para esperar a mercadoria, qro meu dinheiro de volta. Não indico a ngm, se enviassem pelos correios pelo menos o rastreio seria correto!
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Resposta da empresa
08/08/2023 às 04:49
Olá Jaqueline. Primeiramente pedimos mil desculpas pela falha da transportadora ao atrasar a entrega. Vimos que a encomenda já foi entregue. Ainda deseja o cancelamento da compra com a devolução do valor total pago?
Consideração final do consumidor
14/09/2023 às 14:21
Resolveram
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10