Paraíso das Tartarugas

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Divinópolis - MG

18/11/2018 às 19:13

ID: 40089253

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Sou de MG e no meio do ano eu e minha esposa resolvemos nas nossas férias, 10 dias, que iriamos viajar em novembro para PIPA. Fazendo pesquisa vimos a referida empresa PARAÍSO DAS TARTARUGAS. Sem nada no reclame aqui, com as notas no Booking tendo uma média boa , arriscamos. Mas foi ai que a coisa não deu certo, primeiro o Booking registrou a compra de um apartamento com banheiro, banheiro entendemos com privada, lavabo e chuveiro, e assim estava descrito. Porém quando vimos que o Booking cobrou a primeira parcela e com reserva para setembro, liguei para o responsável que atendia o telefone o Sr Juan, uma pessoa com sotaque espanhol, e me orientou a cancelar no booking pois ele manteria a mesma condição, preço, apartamento, café da manhã e um chamado pequeno almoço. Pois bem, no anuncio consta portaria 24 horas, consta que não tem estacionamento e que o acesso é de 1 minuto pela praia. Viajado como somos eu e minha esposa entendemos como parar o carro na rua e andar 1 minuto por um calcadão. Mas não é assim, você tem que deixar o carro na rua a aproximadamente 750M da pousada, e aí tem que descer para a areia e andar não 1 minuto mas sim cerca de 6 minutos andando rápido pois a gente deixou as malas no carro para ver a pousada.
Chegando lá uma decepção enorme, quem conhece PIPA sabe que a maré te tira da praia no meio da tarde até umas 17:00 horas, e de acordo com a foto que colocarei abaixo verão que se a maré subir muito você não sai da pousada, e a limpeza é ridícula, nos foi apresentado um quarto com privada e pia, e com a limpeza bem precária, não tinha chuveiro e a pessoa que nos recebeu disse que o banheiro para minha reserva era coletivo, sendo uma mentira enorme pois fiz a reserva de apto completo. Sem contar que por diversas vezes entrei em contato com esse Juan para avisar o horário que chegaríamos, aproximadamente 04:30 da manhã e ele dizia que não tinha problema pois teria gente para me receber, pois bem desde a hora que desembarcamos em NATAL tentei contato com a pousada e nenhum telefone atendeu. Resumindo uma pousada que não vale a pena, as fotos apresentadas não condizem com a realidade, e os donos sempre se escondem atras de funcionários. ENORME DECEPÇÃO!!!!! Em tempo: me cobraram a reserva, eu não fiquei na pousada e não quiseram devolver, estamos acionando os mesmo juridicamente. Não indico para ninguém.