Paraíso do Sono

Reclamar dessa empresa

Brasília - DF

31/10/2020 às 11:49

ID: 114397069

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

Comprei uma penteadeira para minha filha na loja Paraíso do sono (Arapoangas) - Planaltina DF, eles me falaram que entregaria em 5 dias úteis, me entregaram com 7 dias úteis. A montagem era o prazo de 10 dias úteis após a entrega, eles cumpriram esse prazo e com menos de 10 dias úteis montaram a penteadeira, porém, ao montar, o montador notou que a penteadeira havia vindo quebrada na "madeira ", mesmo assim fizeram a montagem e me falou que ele irá passar o caso pra loja e que a loja entraria em contato comigo para a visita de um técnico e substituição da peça.
Entretanto, passado 5 dias úteis, a loja não entrou em contato comigo, liguei lá e eles me informaram que era a última penteadeira e que eu tinha que esperar a visita de um técnico para avaliar e fazer a troca.
Resultado: Super insatisfeita com a compra porque eles agiram de má fé, vendendo a última peça e quebrada. E não cumpriram com o combinado.