PRODUTO NÃO FOI ENTREGUE DENTRO DO PRAZO
Não respondida
Brasília - DF
14/04/2026 às 11:45
ID: 246009325
No dia 23 de março de 2026, realizei a compra de uma penteadeira (R$ 1.399,90) na loja Paraíso do Sono para minha filha de 10 anos, que estava com grande expectativa pelo móvel, mas, apesar do prazo inicial de uma semana, a entrega não ocorreu em 5 dias, como prometido na nota, sob a justificativa de que o produto havia molhado. A loja reagendou o compromisso para o dia 07 de abril de 2026, garantindo que a entrega seria feita sem falta, contudo, já estamos no dia 14 de abril de 2026 e o produto ainda não foi entregue, sendo que, ao entrar em contato por telefone, nenhum funcionário soube informar uma nova previsão para o recebimento da mercadoria.