Box com problema.
Resolvido
Campinas - SP
26/09/2024 às 07:56
ID: 198250793
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei 3 camas box com baú nessa loja, fiz a troca porém uma das camas continua com problema já pedi a troca novamente e nada, gerente só me enrolando e não fazem a troca péssimo pós venda, péssima qualidade dos box baú
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Resposta da empresa
26/09/2024 às 10:46
Olá bom dia novamente Gabriela, já nos falamos hoje mais cedo. E também estou em contato com seu esposo.
Já estamos em busca da solução, novamente peço desculpas pelo ocorrido. Em breve estará solucionado.
Como expliquei, estamos há mais de 20 anos trabalhando de maneira correta e com ótimos parceiros de colchões, camas box e etc ... infelizmente aconteceu essa falha com vocês mas é pontual, não é comum.
Rodrigo.
Consideração final do consumidor
07/11/2024 às 06:41
Empresa resolveu prontamente da melhor forma, estão de parabéns
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10