Estorno não efetuado, cancelei a compra mas não devolvem o dinheiro

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Belo Horizonte - MG

14/10/2024 às 15:09

ID: 199610415

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Efetuei um compra através do site da empresa no dia 28 de setembro de ******* (pedido *******), paguei o valor de R$*******,60 a vista via pix, entretanto logo após cancelei a compra, pois queria fazer uma compra em um valor maior e economizaria no frete, entre em contato com a empresa através do whatsapp*******), pediram para que eu entrasse em contato através de outro número*******) e falar com o financeiro. Entrei em contato diversas vezes para verificar como seria feito o reembolso do valor que paguei via pix, a atendente sempre falava que estava aguardando resposta do financeiro e por fim passaram a nem responder minhas mensagens.

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Consideração final do consumidor

31/07/2025 às 09:24

Péssimo, paguei e não recebi o produto nem meu dinheiro de volta, puro [Editado pelo Reclame Aqui].

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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