Falta de consideração com o cliente

Question

Sei que faz um tempo que adquiri os produtos na loja, mas com tanta insatisfação ao decorrer do tempo, eu resolvi entrar em contato com a empresa aproximadamente 1 mês atrás via WhatsApp do SAC, visualizam as mensagens e não respondem, comprei aproximadamente uns 20mil de Arara, arte e Réguas com eles, tudo Cromado, com o tempo está enferrujando tudo e quebrando todas as minhas Réguas e Arara.

Accepted Answer

Olá Leandro, boa noite!

Espero que esteja bem.

Me chamo Ewerton, recepcionei sua manifestação na plataforma do Reclame aqui e informo que vou ser responsável pelo seu atendimento. De antemão lamento o ocorrido, essa não é a experiência que gostaríamos que tivesse conosco.

Infelizmente por decorrência do tempo o produto não esta mais na garantia. para mais agilidade em seu atendimento pode nos acionar também via site https://*******

Caso tenha alguma dúvida, estaremos disponíveis em nossos canais de atendimento.

Desde já agradecemos sua atenção.

Atenciosamente;
Equipe de Atendimento Digital.
Reclame Aqui Paraíso Dos Manequins

Falta de consideração com o cliente

Resposta da empresa