Reclamação não respondida

Não respondida

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Atibaia - SP

28/07/2023 às 13:06

ID: 169088323

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No dia 12/04/*******, comprei as lentes do óculos e dei a minha armação para ser colocadas. Tenho um comprovante para a retirada no dia 04/05/*******, fiz o pagamento via cartão de crédito no valor de 1.*******,00 em 12 vezes sem juros. Já estou pagando a quarta parcela e até agora não recebi o produto e nem o dinheiro de volta. Já fui a loja por várias e várias vezes e sempre com a mesma história, que tinha que esperar até dois meses para ser feito o estorno. Como acreditei na palavra do Sr Rudolfo, que informou ser o PROPRIETÁRIO. Mas até agora nem o óculos nem o estorno é muito menos o dinheiro. ( tenho o comprovante de pagamento) a compra foi feita em nome de Maria Rosa.

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