PARAISO DOS OCULOS

Reclamar dessa empresa

Bragança Paulista - SP

10/12/2022 às 17:21

ID: 155164859

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Estive na loja de Bragança Paulista no mês Setembro e tive vários tipos de constrangimentos na fabricação de meu óculos. Primeira armação , mais de 15 dias para entrega , sendo meu óculos multifocal, não deu certo para leitura de perto. Retornei ao oftalmologista e ele falou que fizeram errado.
Retornei a loja, houve uma troca de armacao, demorou mais 15 dias { detalhe : eles falaram que avisaria que ficaria pronto, mas nada, não houve retorno.}
A segunda armação tambem não deu certo. Dei mais uma chance avisando que se não ficasse bom na próxima, eu iria querer meu dinheiro de volta!!
Como mais uma vez não der certo. Exigi meu dinheiro de volta.
Falei com a gerente Priscila que fez com que eu escrevesse uma carta de punho relatando o ocorrido.
Me deu um prazo não cumprido.
A gerente disse que não e mais com ela e sim com o proprietário e mesmo assim
não tenho retorno por nenhuma das partes!!
Muito decepcionada com todos!!