Site vende mais produtos do que tem em estoque

Não respondida
Belo Horizonte - MG
13/02/2017 às 17:01
ID: 24229123
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFui ao site do Paraíso Místico para comprar um incenso que gosto muito. Percebendo que eles tinham em maior quantidade o incenso, decidi comprar uma quantidade maior. Foi quando a dor de cabeça começou. Com o pagamento já feito, e aguardando o envio do meu pedido, fui informada por e-mail que eles não possuiam todas as unidades do incenso que comprei. Ao perguntar quantas unidades faltavam, me disseram que faltariam 36 caixinhas. Imediatamente eles me enviaram o que tinham do meu pedido, e me disseram que dentro de uma semana eniariam o restante. Recebendo o pedido, notei que fui ENGANADA, não faltavam 36 unidades, mas sim 71. Uma quantidade bem diferente. Mais de uma semana se passou e o restante do meu pedido não foi enviado, e não consigo entrar em contato com a empresa.