Conjunto com pequenos furos na calça

Reclamação resolvida

Resolvido

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Charqueadas - RS

14/04/2026 às 12:25

ID: 246014669

Comprei um conjunto da marca pra minha bebê na sexta-feira e ela usou no domingo, porém como sempre retiro as etiquetas das roupas dela, não pude retornar na loja pra trocar a peça, mas estava com alguns furinhos na parte de trás da calça. Produto caro para apresentar o problema, ainda mais se tratando de bebê que só fica no colo.

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Resposta da empresa

15/04/2026 às 08:59

Olá, bom dia Andressa!!
Espero que esteja tudo bem

Lamentamos muito que o nosso produto não tenha atendido às expectativas e estaremos analisando e buscando soluções para que não venha mais a ocorrer. Entendemos sua frustração e nossa prioridade foi resolver o mais rápido possível.

Agradecemos pelo Feedback e ficamos felizes em poder retificar o ocorrido.
Conte conosco sempre que precisar! Abraços, Equipe Grupo Paraíso.

Consideração final do consumidor

10/05/2026 às 18:02

Atendimento ótimo, retorno rápido, sem burocracias.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10