Encomenda paga e não recebida

Não resolvido
Rio de Janeiro - RJ
31/03/2025 às 12:45
ID: 213539081
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesCompra de biquíni em 09/03 não recebida.
Neste dia recebi um ZAP do número ***** informando sobre desconto, mas como já havia pago, enviei o comprovante do pagamento e solicitei o número de rastreio e o email que confirmasse a minha compra.
Algumas desculpas, tipo: o email será recebido após 72 horas da compra, a transportadora está sobrecarregada e logo a senhora receberá o número do rastreio, etc.
Já fiz um reclamação por este app e nada foi respondido pela empresa.
Quero a devolução do meu pagamento
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Consideração final do consumidor
07/04/2025 às 13:44
Cuidado!!! Vendem, mas não entregam e somem
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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