Não recebi meu pedido

Não respondida
São Paulo - SP
05/04/2025 às 14:36
ID: 214027567
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesBoa tarde, comprei 2 conjuntos de biquíni no dia *****, pedido *****BR, porém até o momento não recebi.
Já recebi 2 mensagens com tentativa de [Editado pelo Reclame Aqui] para receber minha encomenda, se passando pelo correios e informando que para receber minha encomenda preciso pagar a taxa, porém já fiz todos os pagamentos no ato da compra e TB não se trata de uma compra internacional.
Já acionei a loja pelo Instagram, sem nenhum retorno, tentei contando por telefone, ninguém atende.
No rastreio do pedido está em rota desde o dia *****.
Quero retorno sobre meu pedido ou meu dinheiro de volta, um absurdo o descaso de vcs.