NÃO ENTREGAM
Respondida
São Paulo - SP
04/04/2023 às 11:09
ID: 162257083
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra no site da https://*******, e lá pedi para retirar o produto. No site diz que está disponível no dia 4 para retirada.
Porém estou a dois dias tentando entrar em contato com a empresa pra verificar se realmente posso ir retirar, e eles não atendem o fixo, leem as mensagens no WhatsApp e não respondem, não atendem ao WhatsApp e não atualizam o site.
Compartilhe
Resposta da empresa
04/04/2023 às 11:54
Bom dia Bruna
Sinto muito a falta de retorno
Ontem ficamos todo o dia sem energia elétrica, houve uma explosão do transformador do quarteirão, por isso a falta de contato via telefone, estamos retornando a todos, mas houve um acúmulo muito grande.
Quanto ao seu pedido - ******* - hoje a tarde estará pronto para retirada, no ato da compra há a informação de 1 a 2 dias úteis para retirada - a compra foi feita em 31/3.
Estando a disposição
Vinicius