Falta de consideração e desrespeito

Não respondida
Poços de Caldas - MG
15/10/2023 às 11:45
ID: 173981409
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesNão indico essa empresa para ninguém. Estava em Fortaleza, e resolvi um passeio. No passeiopara lagoinha, que fechei com o promotoe de turismo, por mais *******,00 eu teria o direito ao passeio de bug, que se fechasse anteriormente seria a melhor opção e tals. Quando cheguei no passeio, ninguém sabia do meu pagamento, não tinha ninguém responsável para ajudar a resolver, e, além de tudo, o valor do passeio do bug era mais barato presencialmente. Quando questionado, o responsável pelo passeio de bug, disse que o valor era mais barato do que eu tinha pagado, e que eles tinham mentido pra mim. Depois de muita briga e discussão (em um momento que seria de relaxamento e diversão), consegui fazer o passeio, mas não fizeram a devolução do valor pago a mais, e nem ao menos deram atenção as minhas solicitações e pararam de me responder por whatsapp.
Sendo assim, deixo uma dica para as pessoas que pretendem ir para fortaleza, procurem outra empresa. Meus pais foram um mês antes da minha viagem e não tiveram nenhum problema.