Não reembolso
Não resolvido
Governador Valadares - MG
12/04/2019 às 14:58
ID: 90594379
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesContratei o serviço da empresa para um passeio no dia 07/04 e fiz um adiantamento de R$ *******,00. Quando foi no dia 05/04 decidimos fazer outro passeio para outro destino no dia 06/04. Na hora de efetuar o pagamento, o representante da empresa não aceitou o voucher como parte de pagamento e nos obrigou a pagar o valor integral do primeiro passeio alegando que aquele crédito deveria ser resgatado com o próprio vendedor do outro passeio. Depois de várias tentativas, o vendedor se nega a devolver alegando que não existe devolução, quando na verdade eles não nos permitiram fazer exatamente o que o documento diz.
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Consideração final do consumidor
16/05/2019 às 13:25
A empresa demonstra um completo descaso e entende que não faz diferença nenhuma ter um cliente insatisfeito. Mas estejam certos de uma coisa, os meus R$ *******,00 vocês podem até ficar com ele, mas nunca mais ganharão R$ *******,00 de clientes como eu, que sempre realiza pesquisas no site ReclameAqui.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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