Duas coletas de devolução solicitadas e nada

Não resolvido
Rio de Janeiro - RJ
27/08/2022 às 12:46
ID: 149203823
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesSolicitei a devolução deste pedido duas vezes. O produto veio avariado, enviei fotos para a Amazon e até hoje, um período grande desde a compra, ninguém apareceu para fazer a coleta do produto.
E o que impressiona é que você abre um chamado, ele não se resolve e ninguém entra em contato para saber o porquê de a devolução não ter sido realizada.
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Consideração final do consumidor
21/01/2023 às 16:29
Atendimento péssimo! Mudaram da Amazon para essa tal de Paralela e nada foi feito.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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