Produto pago e nao recebido
Resolvido
Belo Horizonte - MG
03/12/2024 às 13:13
ID: 203544857
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesOlá! No dia 20/11 fiz uma compra de 5 camisetas na Anazê Oficial via Pix no valor de$ *******,33 com um retorno imediato e gentil da loja fazendo-me acreditar na credibilidade da loja. Depois disso venho recebendo mensagens virtuais repetitivas sem resoluçä
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Resposta da empresa
03/12/2024 às 14:32
Boa Tarde, tudo bem?
Seu pedido foi realizado dia 20/11 e no dia 21/11 já foi despachado e coletado pela transportadora.
A solicitação via whats, foi respondida por ordem de recebimento, e foi solicitado seu CPF para consultar o pedido e poder resolver o problema. Foi verificado que o pedido não está atrasado, e que o prazo final de entrega é dia 05/12 (quinta-feira).
Conforme sua ******* a devolução do dinheiro via PIX e barramos a entrega.
Qualquer dúvida, estamos a disposição.
Att,
Equipe Anazê
Consideração final do consumidor
03/12/2024 às 14:35
Muito amadores não fazem meu perfil. Sem nota e paradeiro do produto. Honestou por devolverem o Pix
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
8