Demora no estorno e falta de comunicação após pagamento de casulas

Não resolvido
Barbacena - MG
17/07/2025 às 09:34
ID: 222308745
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesDesde o dia 19 de Abril tenho tentado resolver um problema referente a compra de duas casulas que foram pagas no ato do pedido. Elas foram pedidas para serem utilizadas em uma determinada data e não enviaram a tempo, bem como tinha dificuldades de comunicação depois que paguei. Tenho tentado desde então o estorno e não tenho conseguido. Tratam com [Editado pelo Reclame Aqui] como se eu não tivesse direito ao valor. Falam que vão estornar e nunca o fazem. Já se foram praticamente 3 meses e não consigo solução.
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Consideração final do consumidor
22/07/2025 às 09:49
Cuidado! Estão há 90 dias sem resolver meu problema!
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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