Demora no estorno e falta de comunicação após pagamento de casulas

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Barbacena - MG

17/07/2025 às 09:34

ID: 222308745

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Desde o dia 19 de Abril tenho tentado resolver um problema referente a compra de duas casulas que foram pagas no ato do pedido. Elas foram pedidas para serem utilizadas em uma determinada data e não enviaram a tempo, bem como tinha dificuldades de comunicação depois que paguei. Tenho tentado desde então o estorno e não tenho conseguido. Tratam com [Editado pelo Reclame Aqui] como se eu não tivesse direito ao valor. Falam que vão estornar e nunca o fazem. Já se foram praticamente 3 meses e não consigo solução.

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Consideração final do consumidor

22/07/2025 às 09:49

Cuidado! Estão há 90 dias sem resolver meu problema!

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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