Pedido não enviado após negociação para apagar reclamação e códigos de rastreio inválidos
Não resolvido
Fortaleza - CE
20/10/2025 às 07:32
ID: 229739255
Fiz uma compra ano passado, no mês de novembro de 2024. Já havia feito umas reclamação, no id: *****. Após isso, um dos responsáveis da empresa tentou fazer uma negociação, que era apagar a reclamação após o envio do pedido. No entanto, o mesmo me enviou um código de rastreio em que o pedido não foi enviado. E desde então, o produto nunca foi enviado. Recentemente, através de um amigo, voltaram a enviar um código de rastreio, que novamente não corresponde ao meu pedido, *****.
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Consideração final do consumidor
10/12/2025 às 13:20
Tentei várias vezes, até fazer acordo para me enviarem o pedido, nada de me enviarem o pedido.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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