Dificuldade na troca de tamanho de tênis e aumento de preço

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Juiz de Fora - MG

04/02/2026 às 17:27

ID: 239788099

Fiz uma nova compra tem uns 10 dias e lá dizia TROCA FÁCIL, que nunca de fato teve. Queria trocar apenas o tamanho, veio 41 o tênis e essa forma é menor, preciso de 42. Na troca não tinha opção só tamanho, tinha que pedir estorno dessa compra e refazer nova, eis que começam meus problemas novamente. O tenis dobrou de preço, sim, dobrou. Se eu comprei e paguei e preciso mudar só tamanho não modelo, porque preciso pedir estorno e fazer nova compra? É pra ganhar (levar vantagem) em cima do cliente??

Só quero trocar tamanho, mas é tanta burocracia, que desisto de vocês. É muito [Editado pelo Reclame Aqui] a Aramis! Todas as outras empresas trocam tamanho, vcs levam vantagem, deixa explicar, vocês vivem de fidelidade de cliente com a marca, se continuarem assim, a concorrência e insatisfação dos clientes, vai embora e as margens de vcs tb!

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Consideração final do consumidor

12/05/2026 às 22:38

Simplesmente não resolveram

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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