Organizador da Paramount Plásticos com vedação defeituosa
Não resolvido
Ribeirão Preto - SP
23/02/2026 às 17:49
ID: 241457535
Comprei quatro organizadores da linha para paramount plásticos cozinha e um deles veio com a vedação muito ruim. O pote não está fechando está com problema.
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Resposta da empresa
09/03/2026 às 15:09
Olá, Laura.
Agradecemos por compartilhar seu relato e sentimos pelos transtornos mencionados.
Conforme informado em nosso contato, oferecemos garantia de 90 dias para a qualidade do produto, mediante apresentação da nota fiscal ou cupom de compra.
Nesses casos, orientamos que a troca seja realizada diretamente na loja onde o produto foi adquirido, pois já possuímos um procedimento de troca alinhado com nossos parceiros revendedores, que conseguem localizar o histórico da compra e dar andamento ao atendimento de forma mais ágil.
De qualquer forma, permanecemos à disposição para qualquer esclarecimento adicional que seja necessário.
Atenciosamente,
Equipe Paramount Plásticos
Consideração final do consumidor
09/03/2026 às 21:52
Em primeiro lugar nem meu nome vcs acertaram... Uma equipe de relacionamento que troca o nome do cliente é 10/10 mesmo. Bom... sabendo que eu não chamo Laura eu já posso dizer que isso é de uma imbecilidade tremenda... Uma pessoa comora um produto de uma marca supostamente renomada e precisa pensar : "ahhh vou guardar a nota por NOVENTA DIAS já que esse produto que comprei pode dar problema!" ... Isso vai totalmente em contracenso com a qualidade que eu esperava obter ao escolher a marca. Sim! Vcs tem razão na parte em que falam que eu não tenho a nota fiscal... Apesar de errarem meu nome a nota fiscal realmente eu não tenho... Eu acreditei em vcs e no produto de vcs .. mas vejo que eu deveria ter feito igual vcs fizeram.... ESQUECIDO O NOME PARAMOUNT!
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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