Assinatura Paramount+ com problemas de streaming e falta de suporte

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

02/07/2025 às 11:24

ID: 221081119

Fiz a assinatura do Paramount+ no valor de R$ ***** a assinatura com serviço de streaming com imagens 4k Dolby atmos e Dolby vídeo mas não roda não consigo assistir nada fica parando a cada minuto até sair do filme.
O pior vc não consegue falar com ninguém não existe telefone de contato só e-mail que não funciona com resposta de IA horrível o serviço, quero o reembolso do valor pago.

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Consideração final do consumidor

08/08/2025 às 00:49

Não tem suporte técnico serviço ruim trava muito e vc não consegue assistir nada

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

0

Consideração final da empresa

11/08/2025 às 19:16

Ola Ulisses, abrimos um protocolo de atendimento para cuidar do seu caso e resolver o seu problema. Em caso de dúvida, por favor, use o link abaixo para manter-se em contato conosco: https://******* Por favor monitore o seu email para futura comunicação com o suporte Paramount Plus.
Obrigado por ser cliente Paramount Plus.