CSI:NY SEM LEGENDAS

Ola Paulo, abrimos um protocolo de atendimento para cuidar do seu caso e resolver o seu problema. Em caso de dúvida, por favor, use o link abaixo para manter-se em contato conosco: https://******* Por favor monitore o seu email para
futura comunicação com o suporte Paramount Plus.
Obrigado por ser cliente Paramount Plus.

A empresa deu uma resposta genérica.
As outras séries da franquia CSI (Vegas e Miami) tem todos os episódios de todas as temporadas legendados em português.
Isso só não ocorre com CSI:NY
A empresa prefere dar respostas evasivas a resolver o problema..

Não podemos continuar a solucionar problemas relacionados à sua conta em sites de terceiros. Pedimos que você responda ao e-mail que nossa equipe de suporte lhe enviou. Respeitamos a sua privacidade e, como tal, não discutiremos aqui quaisquer questões relacionadas à conta, infelizmente.

Além de não resolverem o problema agem com grosseria.

Por favor responda às perguntas que lhe foram enviadas através de nosso suporte, diretamente ao seu email para que assim possamos identificar propriamente a sua conta e darmos procedimento ao atendimento. Caso você não possua mais acesso ao email cadastrado conosco, por favor entre em contato com o nosso suporte através do link abaixo:
https://*******

Não me recordo de ter recebido tais questões. Pode ter sido algum engano meu. Se possível, poderiam reenviar ??? Obrigado

Ola Paulo!!
Abaixo segue a mensagem a qual foi enviada em seu email cadastrado. Por favor cheque a sua caixa de Spam , caso não tenha recebido corretamente. Se alguma duvida, por favor entre em contato com o suporte Paramount+ através do email:
*******

Prezado Paulo,

Obrigado por entrar em contato com a Paramount+. Nós estamos aqui para ajudar. As legendas estão disponíveis na maioria dos episódios completos de séries e filmes. Alguns de nossos recursos mais curtos podem não ter legendas/closed captions. Enquanto você assiste a um vídeo, se a legenda oculta estiver disponível, você verá o logotipo das opções de áudio (ícone de balão de fala) no canto superior direito da tela, basta tocar nele para selecionar suas opções preferidas de áudio e legendas.

Se precisar de mais assistência, responda a este e-mail e teremos prazer em ajudá-lo.

Cumprimentos,
Paramount Plus